One Voice Operations Center (OVOC) de AudioCodes es una solución para la gestión y análisis de la red de voz que combina la gestión de los dispositivos de la red de voz y el monitoreo de la calidad de la experiencia en una única e intuitiva aplicación basada en la web. OVOC permite a los administradores adoptar un enfoque holístico de la gestión del ciclo de vida de la red, simplificando las tareas cotidianas y asistiendo en la resoluci?n de problemas desde la detección hasta la corrección.
Al combinar con OVOC las capacidades de la puerta de enlace Voice.AI de AudioCodes, WebRTC y los servicios de IA conversacional para crear una solución de voz integral, las empresas pueden aprovechar el poder de la transformación digital para hacer que sus centros de contacto sean realmente inteligentes.